[CDI] Directeur.trice Clientèle (H/F)

Pour soutenir sa croissance, l'agence UNEXPECTED recherche un.e directeur.trice clientèle expérimenté.e, organisé.e et passionné.e avec au minimum 8 ans d'expérience dans l'évènementiel.

Ton challenge : assurer la satisfaction de nos super clients

Sous la responsabilité de notre directeur opérationnel :

• Tu encadreras et accompagneras une équipe de chef.fes de projet et assistants de tous niveaux

• Tu seras en charge d'un portefeuille clients que tu devras fidéliser et développer

• Tu aideras ton équipe à évoluer, à gérer son temps, à développer son autonomie et ses compétences

• Tu assureras le respect des process et deadlines définis par l'agence et tes clients

• Tu remonteras à la direction les signaux faibles afin de participer à l'évolution positive de l'agence

• Tu seras garant.e du haut niveau de satisfaction de tes clients et de qualité des projets

• Tu participeras à la réponse de certains appels d'offre et certaines soutenances

Infos complémentaires

• Le poste est à pourvoir début 2025

• Une bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est nécessaire

• Rémunération selon expérience

Avantages

• Liberté de travail : télétravail à la carte, horaires flexibles, congés anticipés, RTT

• Carrière : suivi individuel, rétrospective d'équipe, formations, évolutions en interne

• Events : Afterwork et moments d'équipe ponctuels, séminaire annuel

• Rémunération : Prime de vacances et prime annuelle

• Locaux : espaces privés et partagés au coeur de Paris

• Autres : café à volonté, mutuelle et prévoyance Alan, laptop personnel, 50 % des transports pris en charge

Tout ça avec une team incroyable et bienveillante (pour de vrai) !